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Alojamiento
de Páginas Web (Web Hosting) Dominios (Domain Names) Administración y contratos Socios de Negocio (Resellers) Righthosting.com ofrece el servicio de Alojamiento de Páginas Web o Web Hosting. Esto significa que nosotros le asignaremos un espacio en nuestros servidores para alojar su sitio web. Podemos adquirir un dominio por Ud o alojar uno existente, el cual será usado por su sitio web y/o su correo electrónico. Righthosting ofrece una variedad de planes con diferente capacidad de espacio y opciones, de acuerdo a las necesidades suyas o de su empresa. 2. Ofrecen servicios de Diseño de Páginas Web? Aunque directamente no ofrecemos el servicio de diseño de páginas web, podremos ponerlo en contacto con capacitados diseñadores y destacadas compañías. Por favor contacte con nuestro departamento de ventas para mayor información. 3. Puedo cambiar mi Plan de Alojamiento? Claro que sí. Nuestros Planes están diseñados para crecer o decrecer de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes, estos cambios se hacen sin ningún recargo. Por favor solicite su cambio a nuestro departamento de facturación, y no olvide indicar su dominio y usuario asignado. 4. Cómo puedo transferir archivos a mi Sitio Web? Cuando Ud adquiere cualquiera de nuestros planes, se le propociona un USUARIO y una CLAVE para la cuenta que va a administrar. La tranferencia de archivos a su sitio web puede ser hecho mediante cualquier programa FTP (File Transfer Protocol). Programas como el CuteFTP pueden ser bajados desde el internet en www.globalscape.com Macromedia Dreamweaver y Microsoft FrontPage poseen sus propios "publicadores" de información. 5. Cuán a menudo puedo actualizar mis páginas? Mediante su USUARIO y su CLAVE, Ud tendra acceso las 24 horas del día y los 7 días de la semana a su sitio, y podrá crear y dar mantenimiento a su página web desde su propia computadora o desde cualquier lugar donde se encuentre conectado. De esta manera darle el mantenimiento requerido a su sitio y en el momento deseado. 6. Cuánto espacio en disco requiero? Si bien es cierto su página web puede no tener un requerimiento mayor de espacio en disco, también debe considerar el factor de transferencia de datos (Data Transfer), que es la cantidad de información que fluye desde sitio web hasta las computadoras que requieren de su información. Además debe considerar la cantidad de cuentas mail que necesita y la cuota de espacio asignada para ellas. El dominio es su dirección en internet. La ubicación en el internet esta identificada por un número conocido como Dirección IP (IP Adress), ej. 212.87.43.22 - la dirección de red de una computadora conectada al internet. Estos números son traducidos a palabras, dominios, para hacerlos mas faciles de recordar. Cada dominio es único y hacen referencia a una dirección única de internet. En un mundo globalizado y competitivo como el actual, su empresa requiere ponerse a la vista del mundo para desarrollarse. Además el tener una dirección de mail con un correo como minombre@miempresa.com es mucho mas efectiva que minombre@correogratuito.com, dandole mayor presencia a mi compañía o actividad, y una independencia a su Email de cualquier proveedor de internet que tenga contratado. 9. Cuál es la diferencia entre un dominio .com.ec y un .com? El dominio .com.ec es un dominio ecuatoriano, mientras .com es internacional. Ambos pueden ser accesados desde cualquier parte del mundo y no existe diferencia en la eficacia entre ninguno de los dos. La única diferencia es que los .com son percividos como internacionales y los .com.ec como mas nacionales. Todo depende hacia que mercado apunte su empresa. 10. Cómo puedo saber si un Dominio está disponible? Puede hacerlo en InterNIC , NetworkSolutions o si lo desea, con nosotros en Righthosting y luego puede solicitarlo con nosotros. 11. Qué tipos de dominios puedo alojar? Estamos en capacidad de alojar dominios de cualquier lugar del mundo. Además de dominios internacionales como .biz .cc .ws 12. El Dominio que deseo no está disponible, pero no parece estar en uso, puedo aún así utilizarlo? No. Ese nombre ya ha sido comprado por alguien o no está disponible por alguna otra razón, por ejemplo ha sido para un uso posterior. 13. Uds pueden registrar un Dominio? Sí. Podemos registrar el nombre que Ud desee, puede consultar nuestras tarifas en Righthosting o escribirnos a nuestro departamento de ventas. Recuerde que los dominios .com .org y .net estan incluidos en nuestros planes de alojamiento. El tiempo de duración del registro es por un mínimo de 1 año, luego de lo cual deberá continuar renovandolo para no perder su derecho al mismo. 14. Quién es el propietario del Dominio que Uds registran? righthosting.net registrará el dominio que Ud elija, inscribiendo su nombre como propietario del dominio. Nosotros lo administraremos dentro de nuestro grupo de dominios pero podrá ser transferido en el momento que Ud lo disponga. 15. Cuánto tiempo demora el registro del Dominio? Inmediatamente despues que Ud haga la orden y el pago se haga efectivo, procederemos ha solicitar el registro del dominio solicitado, esto tomará sólo unos minutos, pero deberá esperar por lo menos 24 hhoras hasta que su dominio se encuentre debidamente registrado en el internet. Su dominio será registrado para apuntar hacia el servidor de righthosting.net . Si Ud desea alojarlo en algun otro lugar puede comunicarnoslo con anticipación. 17. Si ya tengo un Dominio, puedo transferirlo a rightosting.net? Sí. Si Ud posee un sitio activo de internet, nosotros le daremos los DNS (Domain Name Server) y las Direcciones IP (IP Address) de nuestros servidores para que los pueda registrar con anticipación para que de esta manera no se quede sin servicio durante el tiempo que demore la transferencia. Para mayor información por favor no dude en consultar a nuestro departamento Técnico. 18. Si escribí mal al registrar mi Dominio. Puedo corregirlo? No. Cualquier información dentro del dominio puede ser modificada, ej. Nombre del propietario del dominio, dirección, telefonos, etc.. En caso de existir un error de su parte al registrar el dominio, deberá adquirir otro dominio. 19. Deseo registrar mi Dominio ahora, pero no deseo obtener un alojamiento (web hosting) aún, puedo? Si aún no posee una página web para alojar, con mucho gusto podremos "parquear" su dominio en nuestros servidores. 20. Cuánto tiempo debo esperar para que mi Dominio se active? Toma aproximadamente 72 horas el que su dominio sea visible para todos los usuarios de internet. Esto es porque todos los Proveedores de Internet (ISP - Internet Service Provider) necesitan actualizar sus registros para así poder mostrar la nueva ubicación de su dominio. A esto se lo conoce como propagación. 21. Cómo puedo accesar a mi Dominio? Ud podrá accesar a su dominio anteponiendo o no "www" a su dominio, ej. www.miempresa.com o miempresa.com 22. Cómo puedo comprar un Dominio o un alojamiento (web hosting)? Si sólo desea adquirir su Dominio, escríbanos a nuestro departamento de ventas; y desea adquirir un alojamiento, consulte en nuestros planes. 23. Cuánto tiempo toma abrir una cuenta? Una vez registrados sus datos, su cuenta será activada dentro de las siguientes 24 horas, tome en cuenta que el registro de su dominio depende de la agilidad para la cancelación del valor del plan adquirido. 24. Cuál es el tiempo mínimo de contrato? Debido al competitivo costo de nuestros servicios hemos establecido el tiempo mínimo 1 año para su contratación. Sin embargo consulte por descuentos especiales para contratos a mayor tiempo. Por el momento sólo tenemos disponibilidad de pagos en efectivo, cheque o depósito bancario. En el futuro estaremos poniendo a su disposición transaciónes con tarjetas de crédito. 26. Puedo utilizar mi espacio para fines comerciales? El espacio adquirido por Ud está disponible para cualquier fin lícito, esto incluye el comercial. 27. Puedo revender el espacio dentro de mi cuenta? Sí. El subdividir el espacio dentro de su cuenta se conoce como SubDominios, para lo cual tendrá que adquirir opciones de subdominio, consulte nuestro sitio por precios. Recuerde que esto incrementará la utilización de su espacio en disco y también la cantidad en Transferencia de Datos, lo cual podría llevarlo a adquirir un plan superior. En estos casos, righthosting sólo responderá por los servicios ante el dueño de la cuenta principal. 28. Puedo distribuir sus servicios de alojamiento? Sí. El servicio de righthosting esta pensado en compartir beneficios con sus clientes, para lo cual hemos creado un plan de insentivo para los desarrolladores, consúltelo. Pero recuerde que también estamos abiertos a sus sugerencias. 29. Quién dará soporte a mis clientes? Si Ud lo autoriza, nosotros podríamos brindarlo, pero de lo contrario este será dado por nosotros a través de Ud 30. Quién cobrará a mis clientes? En caso de que Ud solicitarlo, nosotros sólo facturaremos los servicios especificados en nuestro sitio y a los valores allí establecidos. Cualquier inquietud no dude en consultarla a nuestro departamento de facturación. 31. Cuales son las políticas de reventa? Estas se encuentran indicadas en nuestro sitio, también puede contactar a nuestro departamento de ventas. 32. Puedo alojar páginas para Adultos? No. Esta completamente prohibido alojar cualquier tipo de material inmoral, ilegal o que sea considerado ofensivo. |
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